A ENGEFER acredita que as pessoas orientadas por princípios e valores, com clareza da Missão e Visão empresarial, organizadas no esforço comum por meio de planos estratégicos, orçamentos e modelos de governança corporativa e organizacional eficientes são capazes de fazer com que empresa atue como um grande transformador da realidade à sua volta, enquanto se realizam pessoalmente e profissionalmente. Para que isso seja possível, a ENGEFER cultiva relações éticas, verdadeiras e transparentes com governos, sociedade, clientes, acionistas, administradores, empregados, prestadores de serviços, fornecedores, sindicatos, associações de classe e todos os outros públicos de interesse que se relacionam com a empresa e contribuem para a realização da nossa missão, a concretização da nossa visão e a construção da nossa marca e imagem institucional no dia a dia.
Visando aprimorar a qualidade dessas relações, o Código de Ética e Conduta Empresarial da ENGEFER está consolidado em um único documento. Ele é a expressão do que a ENGEFER valoriza e acredita: crenças, valores, princípios e compromissos. Por isso, consideramos que a adesão e o cumprimento do Código são imprescindíveis para a atuação dos colaboradores.
Todos devem estar engajados na disseminação e prática no dia a dia das diretrizes, orientações e princípios aqui apresentados.
O CÓDIGO E COMPOSTO POR QUATRO PARTES:
- Ideologia Organizacional:
Declara a Missão, Visão, Valores e Princípios Organizacionais, esclarecendo para que a ENGEFER existe, aonde a empresa quer chegar, o que valoriza e acredita.
- Diretrizes de Conduta:
Norteiam a relação da Light com suas partes interessadas – Estado e governos, sociedade, clientes, acionistas, força de trabalho e fornecedores de materiais e serviços.
- Guia Prático do Comportamento Ético na ENGEFER:
Trata da comunicação, confidencialidade, manifestação pública, atividades político-partidárias, legislação, respeito às normas internas, conflito de interesses, corrupção, assédio, proteção dos ativos, utilização dos recursos de informática e das redes sociais e o uso de álcool e drogas.
- Comitê de Ética da ENGEFER:
Descreve o seu papel, as suas responsabilidades e os canais de denúncia existentes.
IDEOLOGIA ORGANIZACIONAL
A ENGEFER valoriza o exercício da cidadania, da ética, da excelência e da lealdade em seus relacionamentos. Para que a ENGEFER, possa alcançar a excelência significa ampliar as possibilidades de crescimento pessoal e impulsionar seu desenvolvimento para novas fronteiras no mundo dos negócios.
Visão
“A ENGEFER SOLUÇÕES INDUSTRIAIS LTDA, tem como visão ser a empresa de prestação de serviço mais lembrada pelas empresas do Complexo Industrial do Pecém até 2022.”
Missão
A ENGEFER SOLUÇÕES INDUSTRIAIS LTDA, tem como missão de atuar como extensão das suas empresas clientes, gerando soluções 24 horas por dia para o efetivo funcionamento das organizações, como competência, excelência e profissionalismo.
Crenças e Valores
1) INTEGRIDADE
– Honestidade e responsabilidade.
2) SEGURANÇA, SAÚDE E MEIO AMBIENTE
– Trabalhar com segurança, trabalhar sem agressão ao meio ambiente e promover saúde e bem estar de todos.
3) QUALIDADE
– Fazer certo da primeira vez e melhorar continuamente.
4) PESSOAS
– Comprometimento, Oportunidades iguais e as pessoas são as almas da empresa.
5) RENTABILIDADE
– Crescimento responsável.
6) RESPONSABILIDADE
– Coletiva
Valorização da vida
Devemos colocar a vida em primeiro lugar, dentro dos mais altos padrões de segurança. Cuidar da segurança é valorizar a vida de todos.
Orgulho em servir
Prestamos um serviço essencial à sociedade, servindo aos clientes internos e externos com excelência, satisfação e entusiasmo.
Comportamento íntegro, transparente e solidário
Nosso dever é sempre escolher aquilo que beneficia a todos. Devemos ter atitudes verdadeiras, com comunicação intensa, clara e objetiva, trabalhando com espírito de equipe e buscando o bem comum, respeitando nosso Código de Ética.
Valorização da nossa Gente
Investimos no desenvolvimento pessoal e profissional da nossa Gente, praticamos a meritocracia reconhecendo os comportamentos e atitudes diferenciados dentro de um ambiente estimulante, desafiador e criativo.
Comprometimento com resultados
Contribuímos para o resultado global da Light, por meio da superação das nossas metas individuais ou do grupo a que pertencemos, com atitudes simples, proativas e senso de urgência.
Protagonismo
Nosso negócio é desafiador e, por isso, estimulamos atitudes de coragem e perseverança para buscar sempre maneiras de fazê-lo de forma mais segura, inovadora e efetiva.
PRINCÍPIOS ORGANIZACIONAIS
- Coloque a vida sempre em primeiro lugar.
- Seja o principal responsável por sua própria segurança.
- Use e respeite o direito de recusa.
- Busque a perfeição em tudo o que fizer.
- Cuide-se pensando também nas pessoas que se importam com você.
- Seja sempre ético e íntegro.
- Aja sempre com foco na verdade.
- Seja um exemplo de excelência.
- Garanta o senso de urgência.
- Assuma a responsabilidade pelo todo.
- Lembre-se de que cuidar da segurança se reflete no todo
DIRETRIZES DE CONDUTA
As diretrizes a seguir, a serem obrigatoriamente cumpridas, norteiam a relação da ENGEFER com as partes interessadas e destinam-se a atender às suas expectativas.
ENGEFER e a Sociedade
Garantia da representatividade
A ENGEFER respeita a legislação, o povo e suas culturas, com sua diversidade.
Estabelecimento de laços com a sociedade
A ENGEFER reconhece as organizações representativas da sociedade civil, associações e ONGs, bem como mantém um diálogo aberto e construtivo em temas de interesse para ambas as partes. Coloca à disposição do público e de toda representação organizada uma informação
clara, compreensível e atualizada.
Compromisso com o desenvolvimento sustentável
A ENGEFER busca o compromisso com o desenvolvimento sustentável, estando atenta às necessidades e expectativas das partes interessadas. Age de forma transparente, atuando como empresa responsável, guardiã dos recursos naturais e limitadora dos impactos no meio ambiente e na sociedade.
Proteção do meio ambiente
A ENGEFER assegura as condições necessárias para a proteção ao meio ambiente e à prevenção da poluição, de modo a preservar os princípios do Sistema de Gestão Ambiental, de acordo com a legislação vigente. Exerce uma postura proativa fundamentada na Política Ambiental da empresa, contribuindo para o crescimento da consciência ambiental.
Incentivo ao voluntariado
A ENGEFER favorece o envolvimento da força de trabalho em atividades de interesse geral, estimulando ações de voluntariado e de solidariedade, em um âmbito associativo ou institucional.
ENGEFER e seus Clientes
Pacto fundamental
A ENGEFER atua para que o cliente receba um serviço de qualidade, a preços adequados, tendo o cliente a obrigação de cumprir com o seu pagamento.
Respeito e tratamento justo
A ENGEFER atua para que todo cliente, seja ele residencial, comercial, industrial ou poder público receba tratamento justo e serviço de qualidade sem discriminação, tendo o direito de ser ouvido e bem-informado. A ENGEFER mantém canais específicos para o recebimento de reclamações sobre a qualidade e a conformidade dos produtos e serviços prestados.
Clientes e força de trabalho
É vedada aos profissionais da ENGEFER a venda de produtos e serviços , em caráter particular, aos clientes da área de concessão da empresa. Relações legais, de parentesco ou de amizade entre profissionais que atuam na ENGEFER e seus clientes não podem, de forma alguma, gerar situações de privilégio por parte da empresa.
Segurança e saúde das pessoas, no que se refere às instalações
As instalações da ENGEFER são projetadas e mantidas visando à segurança da população. Quando necessário são realizadas campanhas informativas e de sensibilização dos clientes para apresentar os procedimentos de segurança recomendados.
Respeito aos compromissos
A ENGEFER respeita os compromissos comerciais de qualquer natureza: ofertas, contratos, palavra empenhada. Não tolera qualquer forma de corrupção. O ressarcimento de eventuais danos causados na prestação dos serviços é realizado de acordo com a legislação e as regulamentações vigentes, baseando-se em critérios exclusivamente técnicos.
Transações com partes relacionadas
As transações com partes relacionadas são realizadas com transparência e obedecendo a critérios estritamente técnicos e comerciais, de acordo com as normas internas, a regulamentação do setor e as melhores práticas de mercado.
ENGEFER e sua Força de Trabalho
A ENGEFER respeita, escuta e trata de forma justa e profissional toda a sua força de trabalho.
Saúde, segurança e qualidade de vida
A ENGEFER busca continuamente o bem-estar e a qualidade de vida de sua Gente. Provê um ambiente que valoriza a vida e promove a segurança e a saúde física e mental de toda a força de trabalho, quaisquer que sejam suas funções e os riscos aos quais estiver exposta, por meio do respeito à legislação vigente e da prática dos princípios estabelecidos nesse Código. A força de trabalho dispõe dos equipamentos de segurança adequados à sua atividade, está informada e orientada sobre as regras e responsabilidades em relação à saúde e segurança individual e coletiva e demonstra permanentemente atitudes de prevenção de acidentes.
Desenvolvimento e valorização profissional
A ENGEFER atrai, cuida, desenvolve e valoriza sua Gente, propiciando condições para sua realização pessoal e profissional. Constrói um ambiente de trabalho saudável, seguro, estimulante e produtivo, marcado pelo respeito aos valores e princípios, por relações éticas e transparentes. Estimula o desenvolvimento de competências e formação permanente para que todos se sintam respeitados e reconhecidos por suas contribuições, com base no cumprimento de metas, desempenho e competências, estando assim estimulados a buscar novos desafios e oportunidades de aprendizagem.
Preconceito e discriminação
A ENGEFER luta contra qualquer forma de discriminação, respeitando a diversidade e promovendo a igualdade de oportunidades e tratamento justo para todos. A origem (étnica, nacional, cultural, religiosa, familiar, regional, etc.), o gênero e a orientação sexual não
constituem, de forma alguma, motivo para discriminação.
Sobre a diversidade e a inclusão social
A ENGEFER considera que a riqueza de uma coletividade no trabalho baseia-se na sua diversidade, que precisa ser protegida e valorizada. Garante a igualdade profissional entre homens e mulheres, assegurando que não há discriminação nas trajetórias profissionais, no
acesso aos cargos de responsabilidade e nos níveis de remuneração de trabalhos equivalentes. Mantém e aprimora a política de acolhida aos trabalhadores com deficiência e desenvolve ações de integração e de acompanhamento desses profissionais.
Negociação coletiva e relação sindical
A ENGEFER reconhece a importância do direito à livre associação a entidades profissionais, sejam elas sindicatos profissionais ou associações de classe, e respeita a negociação coletiva, a legitimidade dos sindicatos e o engajamento sindical de seus empregados.
ENGEFER e seus Fornecedores
Tratamento de respeito, imparcialidade e igualdade aos nossos fornecedores, partilhando a busca da inovação e da qualidade É mantido um relacionamento leal, com a garantia da confidencialidade das informações entre as partes, sendo exigido das empresas contratadas o
cumprimento das normas em vigor, assim como a garantia da segurança e da saúde do pessoal.
Observância das Normas e Certificações
São adotadas normas de qualidade, segurança, responsabilidade social e proteção ao meio ambiente, por meio de normatizações e certificações amparadas por mecanismos de acompanhamento e controle.
Integridade como nossa linguagem comum
A ENGEFER divulga a todo empregado e fornecedor o Código de Ética, com os princípios de comportamento a serem observados e com a solicitação de que se comprometam a obedecer às disposições, estabelecendo relações contratuais equilibradas que permitam, a cada parte,
seu cumprimento e respeito, não tolerando qualquer forma de corrupção.